Tagastustingimused & 100 öö prooviaeg

Soovime, et jääksid oma uue madratsiga täielikult rahule. Kuna kehale harjumine uue magamispinnaga võtab aega, pakume kõigile meie madratsitele riskivaba 100-öist prooviperioodi.

1. 100-öine tasuta prooviperiood

Sul on alates madratsi kättesaamise päevast 100 ööd aega sellel magada ja otsustada, kas see sobib sulle. Soovitame magada madratsil vähemalt 30 ööd enne lõpliku otsuse tegemist, sest see võimaldab kehal uue toetussüsteemiga harjuda.

2. Kuidas tagastamist alustada

Kui leiad prooviperioodi jooksul, et madrats ei ole sinu jaoks õige valik, kirjuta meile aadressil tagastus@madrats.store. Me lepime kokku sobiva kulleraja madratsi ära viimiseks.

• Madratsi äraviimine ja tagasisaatmine on Eestis **100% tasuta**.
• Sa ei pea madratsit tagasi karpi pakkima. Kuller võtab selle ära avatud kujul.

3. Raha tagastamine

Pärast seda, kui meie kuller on madratsi kogunud, teeme tagasimakse. Kogu ostusumma kantakse sinu algsele maksemeetodile 5–10 tööpäeva jooksul. Mingisuguseid transpordi- ega käitlustasusid maha ei arvestata.

4. Madratsi seisukord

Täieliku tagasimakse saamiseks peab madrats olema ilma oluliste struktuursete kahjustuste, põletuste, rebendite või sügavate plekkideta. Tavaline kasutamisjälgede esinemine on täielikult lubatud. Tagastatud madratsid annetatakse võimalusel Eesti heategevusorganisatsioonidele.